Pension Family er staðsett í Karlovy Vary, í innan við 1 km fjarlægð frá hveranum og býður upp á gistirými með aðgangi að garði, sameiginlegri setustofu og sameiginlegu eldhúsi. Ókeypis WiFi er í boði hvarvetna á gististaðnum og einkabílastæði eru á staðnum. Gististaðurinn státar af fjölskylduherbergi og arni utandyra. Allar einingar gistihússins eru með setusvæði, flatskjá með streymiþjónustu og sérbaðherbergi með hárþurrku og sturtu. Allar gistieiningarnar eru með ketil og sum þeirra eru með fullbúið eldhús með örbylgjuofni, ísskáp og eldhúsbúnaði. Einingarnar á gistihúsinu eru búnar rúmfötum og handklæðum. Gestir á gistihúsinu geta notið afþreyingar í og í kringum Karlovy Vary, til dæmis gönguferða. Gestir á Pension Family geta farið á skíði og hjólað í nágrenninu eða notfært sér sólarveröndina. Áhugaverðir staðir í nágrenni gististaðarins eru meðal annars Market Colonnade, Mill Colonnade og kirkjan Church of St. Mary Magdalene. Næsti flugvöllur er Karlovy Vary-alþjóðaflugvöllurinn, 4 km frá Pension Family.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 8,6 fyrir tveggja manna ferðir.